La factura debe solicitarse durante el proceso de compra para tu mayor comodidad. En caso de requerir un ajuste sobre esa factura, este proceso durará aproximadamente entre 8 y 10 días hábiles para reexpedir la nueva factura.
NOTA: Tener en cuenta que este cambio solo se puede hacer si está dentro del mismo mes de la compra. Después de esto, NO se aceptan ajustes de este documento.
Para este trámite, debes enviar un mail a soporte.pe.xiaomi@ixcomercio.com registrando los siguientes datos:
- Número de orden.
- Razón social con el que se debe generar la factura.
- Documento de identificación (NIT)
- Dirección del domicilio fiscal
- Confirmar e-mail
- Número de celular de contacto por si se requiere contactarlo para resolver el caso.